När en man från Mönsterås ringde landstinget om en felaktig faktura, fick han höra att han var registrerad som avliden. Nu har han anmält det hela.
Mannen, som är i 70-årsåldern, gick igenom en operation i mars förra året. Redan då upplevde han problem med vården eftersom han fick besked om att operationen var inställd just när han rullats ner till operation. Efter några timmar fick han dock besked om att man lyckats ”trycka in” honom i schemat och operationen genomfördes.
Senare drabbades mannen av komplikationer och han opererades ytterligare två gånger under våren och sommaren. I augusti fick han en faktura som gällde vårdtiden på sjukhuset i mars, men eftersom han redan betalat en faktura avseende detta i mars ringde han till sjukhuset för att reda ut saken.
Det tog tid att hitta någon som kunde förklara vad som hänt. Efter att ha skickats runt till sex olika personer hamnade han till slut hos en tjänsteman som beklagade saken och som förklarade att han råkat registreras som avliden från början av mars till mitten av augusti. Tjänstemannen hade dock upptäckt att mannen varit inlagd tre gånger och dessutom besökt akuten efter att han registrerats som avliden, men ingen annan inom vården hade reagerat.
Mannen själv tog mycket illa vid sig av beskedet och undrar nu hur något sådant kan inträffa. Han frågar sig hur det kan hända när registrering av avlidna bör kräva behöriga läkare, godkända koder och prefix för att det ska gå igenom. Han kallar det inträffade för en skandal.
”Detta har förändrat min tilltro till administration av sjukvård i Sverige. Min omgivning upplever också detta som fruktansvärt besvärande”, skriver mannen i sin anmälan till IVO, Inspektionen för vård och omsorg, som nu ska titta vidare på ärendet.
Från landstinget uppger man att det hela beror på den mänskliga faktorn, det vill säga att någon helt enkelt råkat trycka på fel tangent, att det rättades till innan uppgiften gick vidare till andra myndigheter och att ett varningsmail om att vara försiktig och dubbelkolla allt gick ut direkt internt.